Devoluciones y Cambios

En Búsqueda, queremos que ames tu compra; por ello, tienes un plazo de 30 días tras la recepción de tu pedido para realizar devoluciones o cambios de talle de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para obtener tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su empaque original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso.

• 3.
  Envío de la Mercancía

  Pega la etiqueta de retorno generada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de entrega de mensajería más cercano.

• 4.
  Reembolso o Crédito

  Una vez recibido y verificado el estado de las prendas, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.